退貨與退款 Refund Returns

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1.一般條件:
由於付款後,服務即開始運作,故不退款。

2.退款條件:
技術問題導致無法使用服務,且在合理時間內無法解決。

3.不可退款的情況
以下情況不提供退款:
服務已經完全交付且無問題。
因個人原因(如改變主意、不再需要服務等)要求退款。
違反服務條款或使用政策。

4.退款流程
申請退款:請通過電子郵件(support@qfans.cc)或客服系統提交退款申請,並提供相關的購買信息和退款理由。

5.審核:我們的客服團隊將在收到申請後的3個工作日內進行審核,並與您聯繫確認相關信息。
處理退款:一旦退款申請被批准,我們將在5個工作日內將款項退還至您的原支付方式。
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